CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Công ty TNHH Công nghệ & Thương mại Hà Sơn (“Hà Sơn”, “chúng tôi”), mã số doanh nghiệp 0101451760, tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người truy cập website. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào, sử dụng vào mục đích gì, chia sẻ với ai, bảo vệ ra sao và quý vị có những quyền gì đối với dữ liệu của mình. Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách áp dụng cho dữ liệu cá nhân mà Hà Sơn thu thập qua website hason.vn, email, điện thoại, Zalo, hội chợ triển lãm và trong quá trình báo giá, ký kết, giao hàng, lắp đặt, bảo hành, bảo trì. Chính sách không áp dụng cho website của bên thứ ba được liên kết từ hason.vn; quý vị vui lòng tham khảo chính sách riêng của các website đó.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ: họ tên, chức danh, tên công ty, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng hoặc lắp đặt.
- Thông tin giao dịch: yêu cầu báo giá, đơn đặt hàng, hợp đồng, hóa đơn, lịch sử bảo hành và dịch vụ kỹ thuật.
- Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, thời gian truy cập, thu thập qua cookie và công cụ thống kê.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu và không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Website không hướng tới người dưới 18 tuổi.
3. Mục đích sử dụng
- Tư vấn sản phẩm, lập báo giá và trả lời yêu cầu của quý vị.
- Thực hiện hợp đồng: giao hàng, thông quan, lắp đặt, nghiệm thu, bảo hành, bảo trì, sửa chữa.
- Đăng ký bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật với nhà sản xuất.
- Lập hóa đơn, chứng từ và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, hải quan theo quy định.
- Gửi thông tin kỹ thuật, sản phẩm mới, thư mời sự kiện, khi được quý vị đồng ý. Quý vị có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
- Cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.
4. Căn cứ xử lý dữ liệu
Hà Sơn xử lý dữ liệu cá nhân trên cơ sở sự đồng ý của quý vị, hoặc khi cần thiết để thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hay các trường hợp khác mà pháp luật cho phép không cần sự đồng ý. Khi gửi biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá hoặc đăng ký nhận tin, quý vị đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng mục đích của biểu mẫu đó. Quý vị có quyền rút lại sự đồng ý; việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
5. Chia sẻ dữ liệu
Hà Sơn không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của quý vị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Nhà sản xuất và hãng mà Hà Sơn phân phối, để đăng ký bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật hoặc đặt hàng theo yêu cầu. Một số hãng đặt tại nước ngoài (Nhật Bản, châu Âu…); việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài được thực hiện theo quy định pháp luật.
- Đơn vị vận chuyển, đại lý hải quan, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ (lưu trữ, email, hóa đơn điện tử), ràng buộc bằng nghĩa vụ bảo mật.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
6. Cookie
Website sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn và thống kê lượt truy cập. Quý vị có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng của website khi đó có thể hoạt động không đầy đủ.
7. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống của Hà Sơn và nhà cung cấp dịch vụ được lựa chọn. Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp như phân quyền truy cập theo vai trò, mật khẩu, sao lưu định kỳ và cam kết bảo mật của nhân viên để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, hoặc theo thời hạn mà pháp luật về kế toán, thuế, hải quan yêu cầu; sau đó được xóa hoặc hủy. Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, Hà Sơn sẽ xử lý và thông báo theo quy định.
8. Quyền của quý vị
Quý vị có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu; được truy cập, xem, chỉnh sửa dữ liệu; yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; rút lại sự đồng ý; và khiếu nại, tố cáo theo quy định pháp luật. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 10. Chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
9. Thay đổi chính sách
Hà Sơn có thể cập nhật chính sách này khi pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh thay đổi. Phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực.
10. Liên hệ
Công ty TNHH Công nghệ & Thương mại Hà Sơn – Bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân
- Hà Nội: Lô 12-1B, TT4, đường Trần Văn Lai, phường Từ Liêm, TP. Hà Nội. Điện thoại: (024) 3785 3839
- TP. Hồ Chí Minh: 69/9 đường Nguyễn Gia Trí, phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: (028) 3512 1725
- Email: info@hason.vn
